Devoluciones

El cliente tiene derecho a devolver el artículo o artículos comprados dentro de los 14 días calendario a partir de la recepción del pedido. Para realizar una devolución, siempre debe enviar un aviso por escrito a info@negricases.com.

se aceptará la devolución y el cliente no sufrirá ninguna devolución de gastos siempre que cumpla con todas las condiciones enumeradas y especificadas a continuación:

1) El producto puede no haberse utilizado y debe estar en perfectas condiciones.

2) El producto debe devolverse en su caja y empaque original, con todos los accesorios apropiados que se recibieron, como la cadena, correa o llaves, etc.

3) Envíe la autorización de devolución recibida por LUIS NEGRI y el recibo de compra o la factura en la caja original

4) Gestionar el envío de devolución siguiendo las instrucciones enviadas por LUIS NEGRI. LUIS NEGRI no será responsable de los envíos de lo contrario.

En cualquier caso, los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados, dañados, sucios o en cualquier estado que indique razonablemente que el producto ha sido utilizado o manipulado no serán reembolsados ​​ni intercambiados y se devolverán por correo lo antes posible.

Del mismo modo, el cliente es responsable de empacar correctamente el producto para su devolución. Si el producto se daña debido a un embalaje inadecuado, LUIS NEGRI se reserva el derecho de rechazar o aceptar la devolución del importe a devolver mediante la deducción del costo de reparación requerido.

Una vez que recibimos el artículo y encontramos que se cumplen las condiciones de devolución, LUIS NEGRI notificará al cliente que se está procesando el reembolso total o parcial.

El reembolso de los artículos devueltos al precio facturado se realizará, dependiendo de la forma de pago de dichos artículos, acreditando la cuenta bancaria correspondiente a la tarjeta que se utilizó para el pago o la transferencia en el cliente de la cuenta bancaria del cliente. El reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles posteriores al envío por parte de LUIS NEGRI, confirmación del procesamiento del reembolso.

Costos de importación, aranceles o aduanas no serán reembolsados.